MegaRTP mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpulkan, digunakan, disimpan dan dilindungi sepanjang masa anda menggunakan platform kami.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada MegaRTP. Kami beroperasi dengan prinsip ketelusan penuh: anda berhak mengetahui apa yang kami lakukan dengan data anda, dan kami bertanggungjawab untuk menjelaskannya dengan cara yang mudah difahami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh MegaRTP ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan laman web MegaRTP, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan yang kami sediakan. Dokumen ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penzahiran dan perlindungan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan.
Dengan menggunakan platform MegaRTP, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat MegaRTP yang merupakan perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
MegaRTP mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan kadangkala melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Semasa pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Semasa pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah transaksi | Semasa deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk | Automatik semasa penggunaan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Semasa interaksi dengan kami |
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. MegaRTP tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual.
Dokumen pengesahan identiti (MyKad, pasport) yang anda hantar semasa proses KYC disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus untuk tujuan pematuhan undang-undang sahaja.
MegaRTP menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.
Bagi tujuan pemasaran langsung, kami hanya akan menghantar komunikasi promosi jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
MegaRTP tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:
Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat secara kontraktual untuk melindungi data anda dan menggunakannya hanya bagi tujuan yang ditetapkan. MegaRTP bertanggungjawab memastikan semua rakan kongsi mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan standard kami.
Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan teknikal, kami memastikan pemindahan tersebut dilindungi oleh mekanisme perlindungan data yang setara dengan kehendak PDPA Malaysia, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.
MegaRTP melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan merangkumi:
Tempoh Penyimpanan Data: MegaRTP menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan kewajipan undang-undang. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun bagi tujuan pematuhan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan atau dinyahtakrif secara selamat.
MegaRTP menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.
Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Platform MegaRTP adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan alat kawalan ibu bapa yang disediakan oleh peranti dan perkhidmatan internet mereka. MegaRTP menyokong sepenuhnya usaha melindungi golongan bawah umur dari aktiviti perjudian.
Platform MegaRTP mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform MegaRTP sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
MegaRTP tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, amalan privasi atau polisi keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.
MegaRTP berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi semasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui kami, anda berhak untuk merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Kami tidak hanya berjanji — kami melabur dalam teknologi dan proses nyata untuk melindungi data anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MegaRTP dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan sistem KYC yang diiktiraf antarabangsa. Dokumen anda disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
MegaRTP tidak pernah dan tidak akan menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Data anda adalah milik anda.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam — jauh lebih cepat daripada yang diwajibkan oleh undang-undang.
Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, menarik balik kebenaran pemasaran dan memohon eksport atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Semua amalan pengurusan data MegaRTP direka berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna Malaysia terpelihara sepenuhnya.
MegaRTP mengutamakan keselamatan dan privasi data anda pada setiap langkah. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai platform kami setiap hari.